本文摘要：國內(nèi)大量水上樂園投入使用運營后，如何解決運營管理過程中的安全問題，一直是管理者們探討的話題，也是水上樂園成功運營的關(guān)鍵標(biāo)志。而炎夏已至，全國多地最高氣溫達30℃以上
國內(nèi)大量水上樂園投入使用運營后，如何解決運營管理過程中的安全問題，一直是管理者們探討的話題，也是水上樂園成功運營的關(guān)鍵標(biāo)志。而炎夏已至，全國多地最高氣溫達30℃以上，各地水上樂園也陸續(xù)開園營業(yè)，下面就水上樂園安全運營管理模式及策略進行經(jīng)驗分享。
建立基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備全過程跟蹤機制:
基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備安全是水上樂園安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，水上游樂設(shè)備多以滑道類體驗為主，滑道接縫過渡的平整度、滑道膠衣的光潤度、水質(zhì)以及滑道給水量的大小，無不關(guān)系到游客體驗的安全。
水上樂園應(yīng)將設(shè)施設(shè)備的安全管理貫穿于產(chǎn)品提供的全過程，派駐專業(yè)團隊跟蹤設(shè)備的生產(chǎn)、安裝等各個環(huán)節(jié)。日常工作中建立對設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)硬件、電氣控制、水質(zhì)、水量等進行定時、定點、定人的安全檢查評估機制，以確保水上樂園設(shè)備的安全。樂園可通過獎勵機制倡導(dǎo)員工從顧客體驗的感受和安全角度出發(fā)，對環(huán)境、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和維護管理過程不斷地優(yōu)化并制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，將每一個細節(jié)進行量化處理，確保安全運營。
專注于作業(yè)安全:
根據(jù)水上樂園作業(yè)特征進行“風(fēng)險識別與分析”，編制完善的水上作業(yè)操作規(guī)程；通過“一崗雙責(zé)”的責(zé)任制管理，將崗位職責(zé)和安全職責(zé)納入員工培訓(xùn)與考核；通過業(yè)內(nèi)案例和行業(yè)特征編制應(yīng)急處置預(yù)案及案例資料進行演練和宣講，在員工操作間公示相關(guān)的操作流程及崗位職責(zé)；樂園通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進，讓全員普及水上安全知識及救生急救技能，提高每位員工的安全意識與責(zé)任意識，更加有效地預(yù)防水上安全事故的發(fā)生。
水質(zhì)安全問題：
水質(zhì)安全是保障。水上樂園的基礎(chǔ)為水，因此水質(zhì)處理對水上樂園來說尤為關(guān)鍵。無論是通過何種方式進行處理，在運營階段，水質(zhì)的好壞情況每天都不一樣，要考慮天氣、客流、區(qū)域、水體硬化度等因素，不同的區(qū)域做不同的水質(zhì)處理，以保證水質(zhì)的合格。
滑道保養(yǎng)問題：
滑道是設(shè)備的載體，無論是人體滑道還是皮筏滑道，滑道表面的光滑度決定了滑道的使用情況。如果表面有損傷，那么對人體及皮筏都會造成損害。尤其是人體滑道，如果處理不好表面的損傷，極易劃傷游客的背部、手肘、腿部等地方，因此，要定期對滑道的表面進行保護處理，并在營業(yè)期結(jié)束后對滑道進行上蠟保護，并覆蓋保護套，降低老化速度。